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입주민 중심, 입주민 감동 고품격 서비스 실현
공동주택 관리 혁신 및 효율적 관리로 성장 두각 ㈜동우개발 강승희 사장
 
아파트뉴스 기사입력  2018/05/01 [16:07]

함께 라는 공동체 구성원과 공유할 수 있는 쾌적한 공간이 주거공간의 중요한 요소로 부각되고 있다. 주거공간이 단독에서 아파트라는 집합건물 형태로 바뀌어가고 있는 요즈음 사회적 배려와 공동체문화 형성이 가장 중요 시 되어가고 있는 현재 나타나는 여러 현상들이 있다. 그 중 아파트라는 공동 생활공간에서는 이웃과의 불협화음과 층간소음 문제 등 여러 종류의 이슈가 날로 주목을 받고 있다. 그러한 가운데 공동주택관리서비스 분야에 선진화 기법과 입주민중심의 관리와 동행이라는 소통문화에 최선의 노력을 경주하는 동우개발의 전문경영인 강승희 사장에게 우문현답을 물었다.  

 

공동체 개념이 가장 빠르게 확산된 주거 공간 아파트

 

아파트의 관리업무는 년 중 약160여가지의 일을 해내야 하는데 한사람의 지식과 경험으로 처리하는 것은 한계가 있으며 입주민 간의 갈등이 가장 빈번한 곳이다. 이런 현실을 반영해 아파트 건물의 유지. 관리, 보수업무 외에도 더불어 잘 살 수 있는 선진 서비스까지 제공하는 관리주체인 공동주택 관리업체가 점검과 조언을 담당하고 있는 것이다.

 

공동주택에 대한 토털 서비스를 제공해 입주민들에게 감동을 실현하고 선진관리기법을 연구해 입주민이 무엇을 불편해 하는지, 무엇을 필요로 하는지, 관리운영은 투명한지에 대해 명쾌한 답을 늘 준비 한다.

 

▲ 강승희 (주)동우개발 사장     © 아파트뉴스


 

전문경영인으로써 경영철학

 

주택관리업체의 목적은 안전한 시설관리는 기본이며 더 나아가 아파트의 가치를 높이고 자산관리까지 잘해 주길 바라는 입주민들의 시대적 요구에 부응해야 하는 소명의식이 필요하다고 생각한다.

 

앞서가는 입주민들의 요구에 선제적으로 앞장서는 한편 서비스의 질을 높이고 입주민의 관점에서 생각해 나가는 창의적인 위탁사가 된다면 회사 전체로 목적의식이 공유되어져 내용면이나 질적인 면에서 입주민이 만족하는 1등 기업이 될 수 있다고 생각하며 그것을 목표로 노력하고 있다.”

 

현재 200여개가 넘는 아파트관리 현장의 4800여명의 수장으로 최 일선의 지휘자인 그는 동우개발의 비약적인 발전에 묵묵히 최선을 다하고 있다 

 

현장 관리소장 등 직원 선발 기준은

 

첫째는 인성이 중요하다고 생각한다. 다수의 입주민을 상대하는 서비스 업무이므로 무엇보다 중요하다 판단한다. 두 번째는 첨단화 돼가는 시설 관리에 적응하고 대처하려면 관리소장들이 관련 자격증이나 교육 이수로 전문화 되어야 한다. 그 바탕위에 경제적 마인드를 가미하여 자산관리 증대까지 이어지면 금상첨화일 것이다. 셋째로는 창의력을 갖고 단지특성에 맞게 감성관리를 할 수 있어야 한다.

 

공동주택관리 선진형 관리 시스템 구현으로 새로운 패러다임 제시

 

동우개발은 지난 1990년 설립되어 공동주택관리전문기업의 효율적인 관리 및 경비 절감을 실현하는 최적화된 시스템을 갖추고 현재 관리면적 약 345만여 평에 200여개의 공동주택을 관리하고 있으며 재계약율 98%에 이르는 명실상부한 최고의 관리회사로서 두각을 나타내고 있다.

 

또한 아파트관리업무 중 다양한 문제 발생 시 회계전문가와 시설물안전관리에 대해 즉각적인 대처를 할 수 있는 시스템을 구축하고 있으며 건축기사, 소방 설비 기사, 위험물 취급 기능사, 환경 기사 등 각종 기술 인력을 보유하고 최첨단 장비를 보유하고 있으며 최고의 법률전문가 등의 법률지원 서비스가 준비되어 있다.

 

신뢰로 함께 동행

 

사람이 곧 재산이라는 한결같은 의지로 주택관리사를 공채 채용을 원칙으로 하는 것과 동시에 최고의 전문가 양성과 함께 즉시 관리현장투입이 가능하도록 성장하는 교육과정을 두고 있다. 각 관리현장의 보다 효율적이고 전문적인 관리를 위해 매년2차례 전문가 집단의 업무지원 서비스를 실시하고 있으며 전문가와 함께 직접 방문하여 관리현장의 상황을 면밀히 검토 분석한 후 관리업무에 적극 반영해 최상의 서비스를 제공 할 수 있도록 노력을 다 하고 있다.

 

한편 사원들의 사기 진작과 봉사하는 보람을 위하여 동우개발에는 관리소장 상조회, 여소회, 동행 경리봉사모임, 산악회, 초아 봉사단, 블루샤크 배드민턴단, 샤우터스 야구단, 샤크탁구단, 샤우팅 골프단 등 동호회가 활성화 되어 있다.

 

 

▲     © 아파트뉴스

 

 

늘 처음처럼 초심을 유지하는 전문경영인

 

투명한 관리와 최상의 주거 환경을 서비스 하는 업체인 만큼 신 개념의 주거 문화 연구에 심혈을 기울여 고품질 관리 서비스를 제공하겠다.”회사의 발전은 공동주택관리 시장의 서비스 질을 한 단계 높이는 초석이며 곧 나의 보람이다.

 

입주민을 섬기는 자세와 끊임없는 선진화 된 관리기법을 연구 노력해 투명성 제고 등 그 어느 하나 부족함이 없는 기업으로 최선의 노력을 경주해 나가겠다.”며 강승희 사장은 정직한 포부를 밝혔다.

 

안병옥 기자korea5094@apt-news.net

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기사입력: 2018/05/01 [16:07]  최종편집: ⓒ apt-news.net
 
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